为使数据恢复工作得以顺利进行，当您的硬盘、服务器、数据库、办公文档丢失或损坏等涉及数据存储备份出现的相关任何问题，请按以下步骤：
1、切勿惊慌
2、关掉电源，尤其是当硬盘出现咔咔异响的情况，请勿继续通电
3、切勿尝试重新安装任何软件、操作系统或重新分区等操作
4、切勿重新开动机器
5、请勿尝试打开或自行进行恢复
6、请勿轻易尝试网上下载的免费恢复软件直接在故障盘上做操作
注意: 我们的数据恢复流程
1、数据修复
工程师会将客户存储设备的数据复制到专用的数据存储盘上，而所有修复工作将会在我公司的存储设备进行，以确保您的存储设备及数据不会受到进一步的损毁。
2、资料保密
我们明白数据保密尤其重要，因此顾客所有资料会作高度机密处理，个案完成后会彻底删除。本公司亦乐意与顾客签定保密协议，以保障各方利益。
3、取回数据
我们会将恢复完成并且客户确认后的数据储存在刻录光盘上，连同您的存储设备一并寄回。如果数据容量比较多，顾客可提供另一个硬盘作储存以便取回数据，亦可选择透过高速传送服务器取回成功修复的档案。假若数据拯救失败，您只需缴付所有运费及零件费用。
我们会保存数据2天，以便您可重新安装。
道至道数据恢复公司将为涉密部门提供极为严格的数据保护和数据恢复服务，绝对确保不在数据恢复环节泄密。
多年来道至道专业数据恢复工程师在四川的成都、都江堰、阿坝、甘孜、自贡、江油、遂宁、内江、眉山、达州、巴中、资阳、简阳、绵阳、德阳、乐山、峨眉、南充、泸州、宜宾、西昌、攀枝花、广元、广汉、雅安；重庆；西藏的拉萨、林芝、日喀则、山南、昌都、那曲、阿里；贵州的贵阳、遵义、安顺、六盘水、毕节、铜陵；陕西的西安、渭南等等地留下足迹，一次次为客户成功恢复重要数据。
数据恢复失败案例大多和用户的不当后续操作有很大的关系，因此建议用户遇到数据丢失的状况及时联系专业的数据恢复公司，咨询正确的数据保护意见，以免本可以恢复的重要数据被永久破坏，造成无法挽回的损失。
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道至道首席数据恢复工程师来自上海，技术与美国同步，成立至今一直坚持走专业，诚信服务路线。
服务热线：028－85221144
地址：成都市领事馆路8号万兴苑大厦A座808（美国领事馆东侧斜对面50米，友谊宾馆隔壁）