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    如何选择数据恢复服务商?

    编辑:ontrack     时间:2010-9-17    11:16:09  来自:道至道成都数据恢复

    数据是宝贵的,也是脆弱的,风险无处不在,当您遭遇数据丢失时,也许只有一次恢复的机会,切勿慌张,务必冷静、慎重地选折为您提供服务的服务商。

    您在选择服务商时需要考虑以下几个因素:

    1、价格因数:数据无价,恢复有价,站在数据丢失者的角度来看,当然是数据恢复服务费越低越好。不同的服务商报价差异很大,但您不能单纯地只从价格因数来确定服务商,否则很容易遭遇低价陷阱。专业的数据恢复机构通行的收费标准是根据磁盘故障现象、介质类型、数据类型、数据恢复效果等综合因数来确立的。但参与数据恢复业务的不仅仅是数据恢复公司,还有电脑城二手设备供应商、电脑维修维护企业,电脑耗材供应商等等。同一个故障盘报出的价格可能会有天壤之别。在日益竞争激烈的情况下,不少服务商为了承揽到业务,不惜放弃职业操守、不顾口碑,往往采用极低的报价接件,然后恢复好后重新报个很高的价格,如果客户不接受,拿走自己的盘再找其它数据恢复机构已经没有任何机会(源盘数据遭到恶意破坏),此时要么回去接受高价,要么放弃数据。

    2、营业范围:数据丢失的原因非常复杂,故障现象千奇百怪,目前还有非常多的故障无法解决,因此数据恢复机构需要不断地投入人力、物力、财力去研究新技术、突破疑难杂症,以保证能持续地给客户提供更专业的数据恢复技术服务,更多地为客户挽回损失。真正的数据恢复机构只提供针对数据的各类服务,业务单一、专业,而电脑城很多号称“专业数据恢复服务”的商家业务非常广泛从板卡维修、打印机、传真机、复印机维修、二手设备、电脑耗材配送、装机等等。他们把更多地精力分散地投入到各个方面的业务,而“专业数据恢复”只是他们的业余、额外收入。当您把自己重要的数据交给他们恢复时,千万慎之又慎!!!

    3、工程师技术水准:当您把重要的数据交给某个数据恢复服务商之前,务必要和为您直接提供恢复服务的工程师电话沟通,最好是面谈,而不是听完电话(或前台)接待人员的报价后就轻易地交给他们。您把自己硬盘的故障现象及后续的操作、所需恢复的数据情况详细地和数据恢复工程师进行沟通,让工程师进行故障分析、预估恢复效果、准备采取的恢复方案,通过交谈您可以大致判断这个工程师的专业水准。那些不详细向您了解情况,三言两语就告诉你可以恢复的数据恢复工程师基本是外行或只具备初级水平。真正的专业数据恢复工程师应该具备存储原理、文件系统原理、数据结构等方面的理论知识,具备新问题的分析、逻辑推理能力,而通过速成职业技能培训班或维修公司师傅带徒弟的模式培养的“工程师”,只会简单地工具应用,对新故障、新问题毫无分析能力,不敢跟客户过多地沟通。如果把重要数据交给这些“工程师”来恢复,一旦他无法解决,又不想给客户不专业的感觉,往往会恶意破坏数据,让客户即使找别的数据恢复机构也无法恢复,以此让客户觉得确实无法恢复,而不是他的技术不行。

    4、口碑、职业操守:电脑城很多新入行的数据恢复服务商,为了取得客户的信任,承揽到业务,也许刚开张就号称公司成立了十几年,是西南最大、西南最专业的数据恢复机构,拥有上万成功案例、政府机构指定数据恢复供应商、国家保密局的资质、拥有就算机信息安全博士、数据库专家多少多少人,在网上吹的天花乱坠。四川省的客户建议你在选择数据恢复服务商时请到可到四川信用网成都市企业信用信息网查询该公司的真实信息,同时在网上搜索该公司是否有客户的投诉的负面消息,不要仅仅看他的网站宣传和口头误导。数据恢复成功的客户不一定会到网上表扬服务商,但遭遇上当的客户投诉无门可能气愤地对服务商进行网络曝光,避免新的客户继续上当,一个满口谎言的数据恢复服务商,是无法为你提供专业、安全、诚信的数据恢复服务的。

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    标签:数据恢复  数据丢失  
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